気づけば4期目を迎えました。

こんにちは。株式会社BOKE代表の山田です。

2026年10月31日をもって第3期が終了し、11月1日から第4期を迎えました。
2023年12月に会社を立ち上げてから、もうすぐ3年になります。

この1年を振り返ろうと思い、久しぶりに社内のSlackやカレンダーを見返していました。
せっかくの節目ですので、今回は株式会社BOKEの第3期を振り返ってみたいと思います。

9畳のワンルームから、目黒区の一軒家へ。

創業当初の私たちの仕事場は、9畳ほどのワンルームでした。
男3人で床に寝転びながらパソコンを開き、ホームページを作ったり、システムを開発したり。
当時は自社サービスもなく、依頼された仕事を一つずつこなして売上を作る毎日でした。

「ホームページもできます。LINEもできます。システムも作れます」
何でもできることが強みだと思っていましたが、裏を返せば、何の会社なのか分かりにくい状態でもありました。
なかなかここに気づくのが遅れたのですが、後から振り返るとこういった四苦八苦が今の土台を作っていると思います。
そこから少しずつ頂けるお仕事が増え、港区三田を経て、現在は目黒区碑文谷の一軒家をオフィスにしています。

今のオフィスには、カウンターキッチンも、掘りごたつもあります。お酒もありますし、人が泊まれる環境もあります。
一般的なIT企業のオフィスとは、だいぶ違うかもしれませんが、あえて選択しました。AIの発達とともに、オフラインの価値が相対的にあがっているなと直感したからです。実際、ここでは経営者の方々を招いて寿司を食べたり、友人が遊びに来たり、時には流しそうめんをしたりしています。

もちろん、仕事もしています（笑）。

なぜ普通のオフィスではなく、こんな場所を選んだのか。
それは、仕事が生まれる場所は、必ずしも会議室ではないと思っているからです。

食事をしながら何気なく話していたことが、新しい企画につながる。友人が連れてきた人が、いつの間にか仕事仲間になる。たまたま居合わせた人同士で、新しい取り組みが始まる。

実際に、この1年はそんなことが何度もありました。

今はAIを使えば、資料作成も、調査も、システム開発も、以前よりずっと効率的に進められます。

だからこそ、逆に人が直接集まる意味は大きくなっている気がしています。

すべてを効率化するのではなく、効率化によって生まれた時間を、人と会ったり、新しいことを考えたりする時間に使いたい。

今のオフィスは、そんな考え方を形にした場所でもあります。

「何でも作れます」から「自分たちのサービスがあります」へ。

事業面では、主力サービス「クチコミ先生」が大きく成長しました。

2025年11月頃には400店舗を超えていた導入店舗数が、現在は900店舗を超えています。
ありがたいことに、美容室、整体院、飲食店、クリニックなど、さまざまな業種のお客様にご利用いただいています。

もともと当社は、受託開発を中心に事業を展開していました。受託開発は、お客様のご要望に合わせて一つひとつシステムを作り上げる仕事です。自分たちの技術を活かせますし、今でも大切にしている事業です。

一方で、基本的には作った分だけ売上が立つ仕事でもあります。もっと多くのお客様に価値を届けたいと思ったとき、私たち自身のサービスを育てる必要があると考えるようになりました。

そんな中で生まれたのが、クチコミ先生です。
きっかけは、店舗の集客に関わる中で感じた、現場の負担でした。
お店の方々は、料理や施術、接客など、本来の仕事だけでも十分に忙しい。

私自身喫茶店の経営にも携わっていましたが、Googleマップの更新、口コミへの返信、SNSへの投稿、ホームページの管理まで求められる。これがなかなかに大変で、大切なのは分かっていても、なかなか手が回りません。

だったら、その面倒な部分を技術で減らせないか。
そんな発想からサービスを作り、少しずつ機能を増やしてきました。
もっとも、900店舗を超えたから完成したとは、まったく思っていません。

むしろ店舗数が増えたからこそ、新しい課題が次々と見えてきました。

1店舗では問題にならなかった作業も、100店舗になると大きな負担になります。契約していただくことと、実際に使い続けて成果を感じていただくことも、別の話です。

今は、口コミの収集や返信だけでなく、Googleマップ、ホームページ、AI検索まで含めて、店舗の集客を継続的に支援できるサービスへと進化させています。

導入店舗数が増えたことは嬉しい。けれど、本当に誇れるのは、その先でお客様の商売に貢献できたとき。

第4期は、その部分をさらに突き詰めていきたいと思っています。

寿司を食べていたら、寿司事業まで始まりました。

この1年、もう一つ面白かったのが、事業の広がり方です。

当社では現在、Web・システム開発やクチコミ先生に加えて、AIを活用した業務支援サービス「あれこれ先生」、さらには出張寿司事業にも取り組んでいます。

IT会社が寿司？

と思われるかもしれません。

自分でも、少し変わった事業構成だと思います。

ただ、最初から「寿司市場に参入しよう」と考えていたわけではありません。

もともとオフィスで寿司会を開催していて、そこに人が集まり、交流が生まれ、次第に事業として展開する話になっていきました。

実際に、オフィスや交流会での出張寿司に関するお問い合わせもいただくようになっています。

新しい事業のすべてが、綿密な事業計画から始まる必要はないと思っています。

目の前に面白そうな機会があって、自分たちにできることがあり、喜んでくれる人がいる。

それなら一度やってみる。

もちろん、事業として継続するには収益性や品質管理が必要です。面白いだけでは仕事にはなりません。

それでも、最初の一歩まで合理性だけで判断していたら、生まれなかったものもあると思います。

こうした挑戦を続けられることも、小さな会社ならではの強みなのかもしれません。

仲間が増えて、経営の難しさも増えました。

そして、この1年で最も大きく変わったのは、やはり組織だと思います。

開発、営業、カスタマーサポート、制作、事務。

それぞれの領域を担当してくれる仲間が増え、以前とは仕事の進め方が変わってきました。

創業当初は、私自身が営業をして、企画して、資料を作って、制作の確認をして、請求の処理まで行うことも珍しくありませんでした。

今では、メンバーが自分で考えて仕事を進め、私の知らないところでお客様との新しい話が生まれることもあります。

これは素直に嬉しい変化です。

一方で、人数が増えれば自然に会社が強くなるわけではないことも学びました。

むしろ、人が増えたことで、これまで見えなかった問題がはっきりしてきました。

誰が最終責任を持つのか。仕事が終わったことをどう確認するのか。情報をどこに集めるのか。お客様への対応品質をどう揃えるのか。

一人ひとりが頑張っていても、全体としてうまく機能するとは限りません。

実際、今年はタスク管理の方法を何度も見直しました。

スプレッドシートで管理してみたり、自社で管理ツールを開発してみたり、AIを使って進捗を確認してみたり。

それでも、最後の確認や判断が私に集中してしまう場面は少なくありませんでした。

ここは第3期に残った、大きな反省点の一つです。

会社として成長していくためには、優秀な人が集まるだけでなく、それぞれが自分の役割に責任を持ち、安心して仕事を任せ合える組織を作る必要があります。

まだまだ発展途上ですが、少しずつ改善していきたいと思っています。

マウンテンフィールドから、株式会社BOKEへ。

2026年には、創業以来の「合同会社マウンテンフィールド」から「株式会社BOKE」へと組織変更しました。

BOKE。

初めて聞くと、少しふざけた会社名に感じるかもしれません。

ただ、私たちは結構真剣に、この名前を気に入っています。

当社が掲げるミッションは「常識を疑え」。

そして、スローガンは「良い子になるな、良い個になれ」。

これは、単に変わったことをしたいという意味ではありません。

一般的に正しいとされることや、周囲から期待される役割に、自分たちを無理に合わせなくてもいいのではないか。

一人ひとり違う個性や強みを持っているのだから、それを活かせる働き方や会社があってもいいのではないか。

そんな考え方です。

もちろん、自由であることと、責任を持たないことは違います。

お客様からいただいた仕事には、期待以上の品質で応える。約束したことは、きちんとやり切る。

そうした当たり前を大切にしたうえで、働き方や事業の作り方には、もっと自由な選択肢があってもいい。

外から見ると少し変わっているけれど、仕事を任せると驚くほどしっかりしている。

そんな会社になれたら面白いと思っています。

そして、4期目へ。

振り返ると、第3期はとにかく変化の多い1年でした。

会社の名前が変わり、事務所が変わり、仲間が増え、事業が増えました。

お客様とのご縁にも恵まれ、これまでできなかった仕事にも挑戦できるようになりました。

一方で、思うようにいかなかったことも、まだ解決できていない課題もたくさんあります。

ただ、3年前の自分たちと比べれば、できることは確実に増えています。

そして何より、今は自分一人では思いつかなかったことや、一人では実現できなかったことに、仲間と一緒に取り組めるようになりました。

第4期は、これまで始めてきた事業を、もっと強いものにしていく1年にしたいと考えています。

クチコミ先生は、導入店舗数だけでなく、お客様の成果により深く向き合う。

受託開発では、AIや新しい技術を活かし、これまで以上に品質とスピードを高める。

新たに始めた事業も、一つひとつ価値を磨き、継続して必要とされるサービスへ育てていく。

そして組織としても、個人の頑張りに依存するのではなく、仲間がそれぞれの個性と能力を発揮できる環境を作っていきます。

目指している姿には、まだまだ遠いのが現実です。

だからこそ、これからが楽しみでもあります。

ちなみに、第3期の最終日である10月31日のSlackには、こんな投稿も残っていました。

「次回のオフィスお寿司から改善改善♪」

期末の最後まで寿司の改善を考えているあたり、やっぱり変な会社だと思います（笑）。

それでも、こうした日常の延長に、新しいアイデアや仕事が生まれる会社であり続けたいと思っています。

最後になりますが、日頃よりお世話になっているお客様、お取引先の皆様、そして一緒に挑戦してくれている仲間に、心より感謝申し上げます。

第4期も、株式会社BOKEをどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社BOKE
代表取締役 山田裕貴

2026年11月1日