工作幕后
不知不觉,我们迎来了第4个财年。

大家好。我是株式会社BOKE的代表山田。
第3个财年已于2026年10月31日结束,从11月1日起,我们迎来了第4个财年。
自2023年12月创办公司以来,马上就要满3年了。
为了回顾这1年,我久违地把公司内部的Slack和日历重新翻看了一遍。
难得迎来这样一个节点,这次我想回顾一下株式会社BOKE的第3个财年。
从9叠的单间,到目黑区的独栋房子。
创业之初,我们的工作场所是一间9叠左右的单间。
我们3个大男人躺在地板上打开电脑,一会儿做网站,一会儿开发系统。
那时我们还没有自己的服务,每天都是把别人委托的工作一件件做完,以此创造营收。
“网站也能做。LINE也能做。系统也能开发。”
我们曾以为什么都能做就是自己的优势,但反过来说,这也意味着别人很难看明白我们到底是一家做什么的公司。
这一点我们察觉得相当晚,不过事后回头看,我觉得正是这样的苦苦挣扎,打下了今天的基础。
从那以后,我们有幸接到的工作一点点多了起来,中间搬到过港区三田,如今则在目黑区碑文谷的一栋独栋房子里办公。
现在的办公室里,有吧台式厨房,也有下沉式被炉。有酒,也有能让人留宿的环境。
这和一般IT企业的办公室或许大不相同,但我们是有意这样选的。因为我凭直觉感到,随着AI的发展,线下的价值正在相对提高。实际上,我们在这里邀请各位经营者一起吃寿司,朋友们也会来玩,有时还会办一场流水素面。
当然,工作我们也是在做的(笑)。
为什么没有选普通的办公室,而选了这样一个地方呢?
那是因为我认为,工作诞生的地方,不一定是会议室。
边吃饭边随口聊起的话题,会发展成新的企划。朋友带来的人,不知不觉就成了工作伙伴。碰巧在场的人们,会一起开启新的尝试。
实际上,这1年里,这样的事发生过好多次。
如今只要用上AI,不管是制作资料、做调研,还是开发系统,都能比以前高效得多。
正因如此,我反而觉得,人们直接聚在一起的意义正变得越来越大。
不是把一切都变得高效,而是想把提高效率后省出来的时间,用来与人见面、思考新的事情。
现在的办公室,也是把这种想法化为现实的地方。
从“什么都能做”到“我们有自己的服务”。
在业务方面,我们的主力服务“Kuchikomi Sensei”有了很大的成长。
2025年11月前后,使用店铺数已超过400家,现在则已超过900家。
令人感激的是,美发店、整体理疗馆、餐饮店、诊所等各行各业的客户都在使用我们的服务。
我们公司原本以受托开发为中心开展业务。受托开发,是根据客户的需求,一套一套地把系统做出来的工作。它能发挥我们自己的技术,也是我们至今仍然珍视的业务。
另一方面,它基本上也是做多少、才有多少营收的工作。当我们想把价值带给更多客户的时候,就开始认为,有必要培育属于我们自己的服务。
在这样的背景下诞生的,就是Kuchikomi Sensei。
契机是我们在参与店铺获客的过程中,感受到的一线负担。
店里的各位,光是做菜、施术、接待客人这些本职工作,就已经够忙了。
我自己也参与过咖啡馆的经营,店家还被要求更新Google地图、回复评价、在社交媒体上发帖,甚至连网站的管理都要做。这真的相当辛苦,虽然明白这些很重要,却总是顾不过来。
既然如此,能不能用技术来减少这些麻烦的部分呢?
我们从这样的想法出发做出了这项服务,并一点点地增加了功能。
不过,我完全不认为超过了900家店铺,就算是完成了。
反而正因为店铺数量增加了,新的课题才接二连三地显现出来。
只有1家店时不成问题的工作,到了100家店就会成为很大的负担。请客户签约,和让客户实际持续使用、感受到成效,也是两回事。
现在,我们正让这项服务不断进化:不仅收集和回复评价,还把Google地图、网站乃至AI搜索都纳入进来,成为能够持续支持店铺获客的服务。
使用店铺数量增加了,我很高兴。但真正值得骄傲的,是在那之后,能为客户的生意做出贡献的时候。
在第4个财年,我想把这一点更进一步地做深做透。
吃着吃着寿司,连寿司业务都做起来了。
这1年里,还有一件有意思的事,就是业务扩展的方式。
我们公司现在除了Web与系统开发、Kuchikomi Sensei之外,还在做运用AI的业务支持服务“Arekore Sensei”,甚至还有上门寿司业务。
IT公司做寿司?
也许会有人这么想。
我自己也觉得,这样的业务构成有点特别。
不过,我们并不是从一开始就想着“要进军寿司市场”。
最初是在办公室里举办寿司交流会,人们聚到这里,有了交流,渐渐地就谈到了把它作为业务来发展。
实际上,我们也开始收到关于在办公室或交流会上提供上门寿司的咨询了。
我认为,新业务并不都需要从周密的商业计划开始。
眼前有一个看起来很有意思的机会,有我们自己能做的事,还有会为此高兴的人。
那就先试一次。
当然,要作为业务持续下去,就需要盈利能力和质量管理。光是有意思,是成不了工作的。
即便如此,我认为,如果连迈出第一步都只靠合理性来判断,有些东西就不会诞生。
能够不断进行这样的挑战,或许也是小公司特有的优势吧。
伙伴多了,经营的难度也大了。
而这1年里变化最大的,我想还是组织。
开发、销售、客户支持、制作、事务。
负责各个领域的伙伴越来越多,工作的推进方式也和以前不一样了。
创业之初,由我自己跑销售、做企划、做资料、确认制作内容,甚至连请款都一手处理,这种情况并不少见。
现在,成员们会自己思考、推进工作,有时在我不知道的地方,就和客户之间有了新的洽谈。
这个变化,我是真心觉得高兴。
另一方面,我也学到了:并不是人数多了,公司就自然会变强。
反倒是人多了之后,以前看不到的问题变得清晰起来。
由谁承担最终责任?如何确认工作已经完成?信息集中在哪里?如何统一对客户的服务质量?
即使每个人都很努力,整体也不一定能顺利运转。
实际上,今年我们多次重新调整了任务管理的方法。
试过用电子表格管理,试过自己开发管理工具,也试过用AI确认进度。
即便如此,最后的确认和判断集中到我身上的情况,还是不少。
这一点,是第3个财年留下的重大反思之一。
公司要成长,不能只是聚集优秀的人,还需要打造一个每个人都对自己的角色负责、可以放心地互相托付工作的组织。
虽然还远未成熟,但我想一点点地改进。
从Mountain Field,到株式会社BOKE。
2026年,公司由创业以来一直沿用的“Mountain Field LLC”,改制为“株式会社BOKE”。
BOKE。
第一次听到的话,也许会觉得这个公司名有点不太正经。
不过,我们可是相当认真地喜欢这个名字。
我们公司秉持的使命是“质疑常识”。
而我们的口号是“别做乖孩子,要做好个体。”
这并不单纯是说,我们想做些标新立异的事。
对于一般认为正确的事,或是周围期待我们扮演的角色,我们是不是不必勉强自己去迎合呢?
每个人都有各不相同的个性和长处,那么,有能让这些个性和长处得到发挥的工作方式和公司,不也很好吗?
就是这样的想法。
当然,自由和不负责任是两回事。
对于客户交给我们的工作,要用超出期待的质量来回应。答应过的事,要踏踏实实地做到底。
在珍视这些理所当然之事的基础上,工作方式和打造业务的方式,可以有更自由的选择。
从外面看有点与众不同,可一旦把工作交给他们,却靠谱得让人吃惊。
我觉得,要是能成为这样的公司,会很有意思。
就这样,迈向第4个财年。
回头看,第3个财年真是变化特别多的1年。
公司的名字变了,办公室变了,伙伴多了,业务也多了。
我们有幸与客户结缘,也能够挑战以前做不到的工作了。
另一方面,不如意的事、尚未解决的课题,也还有很多。
不过,和3年前的我们相比,能做的事确实多了。
而最重要的是,现在,那些我一个人想不到的事、一个人实现不了的事,都能和伙伴们一起去做了。
我希望第4个财年,能成为把我们至今开创的各项业务做得更强的1年。
Kuchikomi Sensei,不只看使用店铺数,更要深入关注客户的成果。
受托开发方面,要运用AI和新技术,让质量和速度比以往更上一层楼。
新开始的业务,也要一项一项地打磨价值,培育成能被持续需要的服务。
同时,在组织方面,我们也不依赖个人的努力,而是要打造让伙伴们都能发挥各自个性与能力的环境。
现实是,我们离目标中的样子还差得很远。
正因如此,我也很期待接下来的日子。
顺便一提,在第3个财年最后一天、也就是10月31日的Slack上,还留着这样一条消息。
“从下次的办公室寿司开始,改进改进♪”
直到财年的最后一刻还在琢磨怎么改进寿司,我觉得我们果然是一家奇怪的公司(笑)。
即便如此,我还是希望我们能一直是一家在这样的日常延长线上,能诞生新点子和新工作的公司。
最后,向一直以来关照我们的各位客户、各合作方,以及和我们一起迎接挑战的伙伴们,致以衷心的感谢。
第4个财年,也请大家继续多多关照株式会社BOKE。
株式会社BOKE
代表董事 山田裕贵
2026年11月1日